𝐬𝐡𝐨𝐩𝐩𝐢𝐧𝐠 𝐠𝐮𝐢𝐝𝐞
ご購入前に必ずご一読お願いいたします。
ご購入された方は以下の内容に同意いただいたものと
判断致します。
送料について
・全国一律350円
・5500円以上のお買い上げで送料無料
返品、交換、キャンセルについて
・ご注文後如何なる理由でもキャンセルの対応は出来かねます。
・お客様のご都合による返品交換は出来かねます。
・到着時期に関するキャンセルは出来かねます。
・商品に欠陥がある場合に限り、
ご確認のうえ交換対応または
返品・ご返金に応じさせていただきます。
到着から3日以内に画像添付の上
お問い合わせフォームから
ご連絡をお願いいたします。
◎返金方法
該当商品の代金及び送料を
銀行振込にて返金します。
当店が振込手数料を負担し
口座情報を頂いた翌営業日に行います。
※尚、インポート商品のため
下記は返品交換の対象外となります。
・縫製や糸始末が荒い
・小さな汚れ・シミ
・チャコペン跡
・きつい匂い
・ボタンの取り付けが甘い
・タグの取り付けが歪んでいる
・タグ無し
・外タグ
・タグが逆さま
・タグへの何らかの記載
・シワ
・少しのプリントのズレやミス
・ボタンのズレ
・違う色の糸が縫い込まれている
・縫い目のズレ
・1-3cmのサイズの誤差
・接着ノリのはみ出し
・つっぱり
在庫について
【予約商品に関して】
予約期間や発注日を迎えてから当店がメーカー様の方に発注を行います。
在庫状況は常時変動しており、予約商品はメーカーより予告無しに生産中止となる場合がございます。
⚠︎その際は申し訳ございませんが、ご購入後こちらからキャンセルのお願いをさせていただきます。
ご確認後、返金対応をさせていただきます。
ご予約後のキャンセルはお受けしておりませんので
ご了承くださいませ。
・ご予約商品の在庫確保が出来、
こちらに商品が到着し発送が完了したら
BASEより「発送通知」のご対応を
させていただきます。
配送について
・配送方法は追跡番号付きのもので発送致します。
・ネコポスかクリックポストでの配送になります。
・配送中の紛失等のトラブルに関しましては当店では
一切責任を負いかねますのでご了承ください。
・住所の記入間違い等で再送となった場合の送料はお客様ご負担となります。
・海外からの配送商品のため物流の状況により、当初予定していたお届け予定より遅れてしまうことがあります。
個別での、「いつ頃届きますか?」のご連絡に対しては、明確な日程がお伝え出来かねますのでお控え下さい。
予定より早く到着した際は、届き次第の発送となります。
こちらから配送時期に関してご連絡をする場合がございますので必ずご連絡が取れるメールアドレスをご記入の上、ご購入ください。
※また、使用しております販売サイト「BASE」のシステム上、2か月以内に発送処理をしないと自動キャンセルになるシステムがあります。そのため2か月以上かかるブランドに関しては、ご連絡の上一度先に処理をし、その後発送の際に、ご購入頂きましたメールアドレスへ追跡番号をお送りさせて頂いております。大変申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。