利用規約の内容も一部含まれておりますので必ず全てご確認後ご了承いただける方のみご購入をお願い致します。
ご購入いただいたお客様は利用規約、ショッピングガイドの内容全てに同意いただいたものと判断致します。
⚫︎ご予約期間について(ネーム刺繍アイテム以外の商品が対象です)
在庫確保をより確実にするために今までのご予約期間より短いご予約期間を設けさせていただくことになりました。
今まではmymoreでお取り扱いのブランド全てのご予約締切が2週間ごとになっておりましたが、これからはブランドごとへの締切に変更になりました。
ブランドから新作や再入荷があったタイミングでショップの方へ商品をアップし、3〜7日程で一度ご予約を締め切らせていただきます。
締切後に発注し、こちらで受け取り後梱包してお客様の元へお届けする流れになります。
⚠︎現在、韓国国内の配送で遅延や紛失などが多発している影響で通常よりもお届けまでにお時間がかかってしまっています。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
ブランドさんによっては納期が2ヶ月以上かかる場合があり、その場合BASEアプリの仕様上キャンセル処理されてしまうので、一度こちらで処理後、商品の発送が完了致しましたら追跡番号をご登録のメールアドレス宛に送らせていただきます。
(MyMayは2ヶ月以上かかる場合がございますのでこちらの処理の対象になることがあります。)
●ご予約商品の発送について●
ご予約商品は、全て〆切日から4週間後〜の発送予定となっております。
ご購入日以降の〆切日をご確認の上、発送時期をご確認ください。
ご購入日ではございませんのでご注意下さい。
また、複数のブランドを同時にご購入の場合は全ての商品が揃い次第の発送となります。
発送時期が例外のブランドに関しましては下記に記載しておりますのでご確認ください。
個別での、「いつ頃届きますか？」のご連絡に対しては、明確な日程がお伝え出来かねますのでお控え下さい。
予定より早く到着した際は、届き次第の発送となります。
また、コロナの影響や海外からの空輸状況により遅延する可能性もあります。
●即納商品について●
即納商品はご購入の翌日〜５日以内に発送させていただきます。お急ぎの場合はご購入の前にご連絡いただきますようお願い致します。
●即納商品と予約商品を一緒にご購入の場合●
【即納】 【予約】を同時にご購入の場合は全ての商品が揃ってからの発送となります。
その他の【予約】ご購入の場合も全て揃ってからの発送となりますのでご注意下さい。
ブランド毎に発送時期が異なりますので、お気を付けください。
●mymayについて●
ハンドメイドかつ、オーダーメイド商品のため他ブランドより発送までにかなり時間がかかります。
発送までに2ヶ月以上見ていただいておりますので、お急ぎの場合は他のブランドとは別でのご購入をお勧めしております。
お急ぎの方や、発送がいつになるか気になる方にはおすすめしておりません。
気長にお待ちいただける方のみご購入お願い致します。
●dear pumpkinについて●
mymay同様、ハンドメイドかつ、オーダーメイド商品のため他ブランドより発送までにかなり時間がかかります。
発送までに2ヶ月以上見ていただいておりますので、お急ぎの場合は他のブランドとは別でのご購入をお勧めしております。
お急ぎの方や、発送がいつになるか気になる方にはおすすめしておりません。
気長にお待ちいただける方のみご購入お願い致します。
●返品交換について●
購入後、サイズが合わなかった・入金したがキャンセルしたいなどのお客様都合でのキャンセルは行っておりません。
必ずサイズをご確認の上ご購入下さい。
サイズや商品についてなど気になる場合は是非前もってご購入前にお問い合わせ下さい。
また発送時に検品はしておりますが、もし不良品が届いた場合は画像・注文IDを添えてメールかInstagramのDMにてご連絡下さい。
仕入れ先メーカーに確認の上ご連絡入れさせて頂きます。
商品の不具合に対しての交換対応は、商品到着後7日以内の対応とさせていただきます。
着用後の破損に対しては、当店での交換対応は致しかねます。
●キャンセルについて●
ご購入後のキャンセルはいかなる場合でも対応致しかねます。
サイズや色、発送時期等の注意事項をしっかりご確認いただいた上でご購入をお願い致します。
●購入後の同梱希望について●
購入後、数日後に改めて別の商品を購入の際「前回の物とまとめてほしいので送料割引対応をしてほしい」というご連絡を頂くことがあります。
そのような対応はしておりませんのでご了承下さい。
また、いくつか連続でご予約いただいた場合、到着が重なる場合ございます。
その場合はまとめて発送する場合がありますのでご了承下さい。